( Leistung )
Custom CRM Development in Germany
Individuelle CRM-Softwareentwicklung – Pipeline, Kunden-360 und Automatisierung, gebaut nach der tatsächlichen Vertriebs- und Serviceweise Ihres Teams.
( Überblick )
CRM-Entwicklung, die sich auszahlt.
Wir entwickeln individuelle CRM-Software für Teams, deren Vertriebs- oder Serviceprozess sich nicht ohne erhebliche Verrenkungen in Salesforce, HubSpot oder Zoho abbilden lässt. Pipelines mit Ihren echten Phasen, eine belastbare Kunden-360 über alle Systeme, Automatisierung, die Verwaltungsaufwand reduziert statt erzeugt, und Auswertungen, denen Ihre Führungskräfte vertrauen – in Ihrem Besitz und ohne Preisaufschlag je Nutzer.
Kerntechnologien
( Warum wir )
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Nur erfahrene FachkräfteDas Team, das Sie kennenlernen, ist das Team, das liefert – keine Übergabe an Junioren.
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Wöchentliche lauffähige DemosTransparente Sprints, sodass Sie stets echten, laufenden Fortschritt sehen.
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Feste, ehrliche AngeboteKlarer Umfang und Preis von Anfang an – keine Überraschungen mitten im Projekt.
( Was Sie erhalten )
Eine umfassende Kompetenz.
Keine Checkliste – das gesamte Leistungsspektrum, das wir in jedes Projekt einbringen.
Pipeline & Abschlüsse
Phasen, Produkte und Forecast nach der tatsächlichen Verkaufsweise Ihres Teams, nicht nach einem Standardtrichter.
Kunden-360
Ein Datensatz je Kunde mit Bestellungen, Tickets, Rechnungen und Aktivitäten aus allen angebundenen Systemen.
Automatisierung & Workflows
Zuweisungsregeln, Nachfassketten und Freigaben, die jedem Mitarbeitenden Stunden an Verwaltung pro Woche sparen.
Service & Fallbearbeitung
Tickets, SLAs und Eskalationswege, sodass der Service nach dem Verkauf neben der Vertriebsbeziehung lebt.
Reporting & Forecast
Pipeline-Qualität, Conversion und Mitarbeiterleistung – abgestimmt mit den Zahlen aus der Finanzabteilung.
Integration & Migration
Bidirektionale Synchronisation mit ERP, Marketing, Telefonie und Abrechnung sowie saubere Migration aus Ihrem heutigen CRM.
( Wie wir arbeiten )
Von der Idee zur Wirkung.
Entdecken
Wir überführen Ihre Ziele, Nutzer und Rahmenbedingungen in einen klaren, messbaren Plan.
Design
Architektur und Benutzeroberflächen werden gemeinsam mit Ihnen prototypisiert, geprüft und verfeinert.
Entwickeln
Erfahrene Teams entwickeln in transparenten wöchentlichen Sprints mit lauffähigen Demos.
Launch
Wir deployen, messen und optimieren – der Launch ist Tag eins, nicht das Ziel.
( FAQ )
Fragen, beantwortet
Warum ein individuelles CRM statt Salesforce oder HubSpot? add
Für die meisten Teams sollten Sie diese nutzen – das sagen wir Ihnen auch. Individuell ergibt Sinn, wenn Ihr Vertriebs- oder Serviceprozess wirklich vom Standard abweicht, wenn die Anpassung der Plattform selbst zum Wartungsaufwand geworden ist, oder wenn Lizenzkosten pro Nutzer bei Ihrer Mitarbeiterzahl teurer sind als der Besitz des Systems.
Können Sie unsere bestehenden CRM-Daten migrieren? add
Ja. Wir profilieren, entdoppeln, mappen und migrieren Firmen, Kontakte, Historie und Anhänge mit Probeläufen und Abgleichsberichten, sodass bei der Umstellung nichts stillschweigend verloren geht.
Lässt es sich an unser ERP, unsere Telefonie und Marketingtools anbinden? add
Ja – ein CRM ohne Bestellungen, Rechnungen und Servicehistorie zeigt nur die halbe Kundensicht. Wir bauen bidirektionale Integrationen, damit der Datensatz systemübergreifend stimmt.
Wird das Vertriebsteam es tatsächlich nutzen? add
Das ist bei jedem CRM das eigentliche Risiko, also planen wir dafür: weniger Pflichtfelder, mobile Erfassung, Automatisierung, die Aufwand abnimmt statt Schritte hinzuzufügen, und Pilotphasen mit echten Vertriebsmitarbeitenden vor dem vollen Rollout.
( Weiter entdecken )
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