( Leistung )
Field Service Management Software Development in Germany
Individuelle Field-Service-Management-Software – Planung, Disposition, mobile Arbeitsaufträge und Anlagenhistorie, gebaut nach der Arbeitsweise Ihrer Techniker.
( Überblick )
Field-Service-Management-Software, die sich auszahlt.
Wir entwickeln individuelle Field-Service-Management-Software für Unternehmen, deren Umsatz davon abhängt, den richtigen Techniker mit den richtigen Teilen zum richtigen Einsatzort zu bringen. Intelligente Planung und Disposition, mobile Arbeitsaufträge, die auch ohne Empfang funktionieren, Anlagen- und Garantiehistorie, Teile im Servicefahrzeug und Rechnungsstellung direkt nach Abnahme – gebaut nach Ihrem Servicemodell, nicht nach einer Standardvorlage.
Kerntechnologien
( Warum wir )
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Nur erfahrene FachkräfteDas Team, das Sie kennenlernen, ist das Team, das liefert – keine Übergabe an Junioren.
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Wöchentliche lauffähige DemosTransparente Sprints, sodass Sie stets echten, laufenden Fortschritt sehen.
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Feste, ehrliche AngeboteKlarer Umfang und Preis von Anfang an – keine Überraschungen mitten im Projekt.
( Was Sie erhalten )
Eine umfassende Kompetenz.
Keine Checkliste – das gesamte Leistungsspektrum, das wir in jedes Projekt einbringen.
Planung & Disposition
Qualifikations-, SLA- und ortsbewusste Planung, die den Tag füllt, ohne Techniker quer durch die Stadt zu schicken.
Mobile Arbeitsaufträge
Auftragsdetails, Checklisten, Fotos und Unterschriften auf dem Smartphone des Technikers – vollständig offline nutzbar.
Anlagen- & Garantiehistorie
Vollständige Servicehistorie je Anlage, damit der Techniker weiß, was beim letzten Mal war.
Teile & Fahrzeugbestand
Fahrzeugbestand, Teileverbrauch und Nachschub, damit keine Zweitfahrt wegen fehlender Komponenten nötig wird.
Angebot & Rechnung
Auftrag-zu-Zahlung-Prozesse, die bei Abnahme die Rechnung auslösen und mit der Buchhaltung synchronisieren.
SLA- & Vertragsverfolgung
Reaktions- und Lösungs-SLAs mit Eskalation sowie automatisch geplante wiederkehrende Wartungsverträge.
( Wie wir arbeiten )
Von der Idee zur Wirkung.
Entdecken
Wir überführen Ihre Ziele, Nutzer und Rahmenbedingungen in einen klaren, messbaren Plan.
Design
Architektur und Benutzeroberflächen werden gemeinsam mit Ihnen prototypisiert, geprüft und verfeinert.
Entwickeln
Erfahrene Teams entwickeln in transparenten wöchentlichen Sprints mit lauffähigen Demos.
Launch
Wir deployen, messen und optimieren – der Launch ist Tag eins, nicht das Ziel.
( FAQ )
Fragen, beantwortet
Was ist Field-Service-Management-Software? add
Sie koordiniert Arbeiten außerhalb Ihrer Räumlichkeiten – Planung und Disposition von Technikern, mobile Arbeitsaufträge, Anlagen- und Teileverfolgung bis hin zur Rechnungsstellung. Wir bauen sie individuell, damit sie zu Ihrem Servicemodell und Ihren SLAs passt.
Funktioniert die mobile App ohne Empfang? add
Ja – im Außendienst ist das unverzichtbar. Techniker können Aufträge öffnen, Checklisten ausfüllen, Fotos aufnehmen und Unterschriften einholen; alles wird zwischengespeichert und synchronisiert, sobald wieder Verbindung besteht.
Lässt sie sich an unsere Buchhaltung und unser CRM anbinden? add
Ja. Wir verbinden den Auftrag-zu-Zahlung-Prozess mit Ihrer Buchhaltung und synchronisieren Kunden- und Vertragsdaten mit Ihrem CRM, sodass Außendienst und Backoffice dieselbe Datenbasis nutzen.
Was kostet individuelle Field-Service-Software? add
Das hängt vom Umfang ab – Planung plus mobile App kostet weit weniger als eine vollständige Plattform mit Teilen, Verträgen, SLAs und Analytik. Wir richten den Umfang nach Ihren Prioritäten aus und geben ein festes, ehrliches Angebot, bevor die Entwicklung beginnt.
( Weiter entdecken )
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